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职员上半年工作总结

时间:2024-03-12 11:40:38
职员上半年工作总结

职员上半年工作总结

总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析,并做出客观评价的书面材料,它可以有效锻炼我们的语言组织能力,因此我们需要回头归纳,写一份总结了。我们该怎么写总结呢?下面是小编收集整理的职员上半年工作总结,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

职员上半年工作总结1

工作快3年了,1次又1次的从头开始。xx年从0开始,从主管到职员,在由职员到主管。在这个过程中徘徊,我明白了骄兵必败的道理,体会到了低谷中的辛酸,从新站起来的喜悦。

xx在次站在华中的战场上。以26000业绩首开纪录,成为武昌,不可一世的骄兵。业绩也不断下滑,团队业绩低,被新人超越,失去劲升机会,失去主管的职位,就这样在的xx年一无所获。带着悲伤走进了低谷。

在人生的最低点中,开始一次又一次的反省,一次又一次的总结,一次又一次的自我激励。我坚信低谷之后必将反弹,我希望自己能够在自己倒下的地方重新站起来,我也希望证明自己,拿回我失去一切,所以我决定留下。

xx年末xx年初,我已制定好xx年目标,我告诉自己“要创造美好的xx”,在职场的历练中已不是当年的骄兵,这时是我,开始心虚心学习。开始不断的自我总结,不断的去模仿他人,不断的自己我激励。决定在次从0开始。

美好的xx开始了,又是新的起跑线。从低谷中走出的我 ,信心十足,并多次打破武昌部的记录:单月业绩刷新到56000,月平均值刷新到28000,单场出单量18个,在三个月内完成全年任务。截止到6月份完成11000。成为武昌部的半程第一。由于各项业绩达标,在次又职员提到了主管。

这段经历,我明白了。信心是自己给的,机遇是自己去挑战的。胜利是留给那些付出过的人。要超越别人,必须先战胜自己。只有不断的超越,才能拿到你想要的。付出的越多,超越他人的机会,也就越大。

在这段时间里。我感谢袁经理的支持与教诲,如果没有你告诉我,低谷必反弹。我没有留下的勇气。我感谢大家对我的支持,如果没有你们给我的压力,我没有重新站起来的信心。我感谢那些在我最困难时候帮助我的人。

在最后的半年里,我会继续配合部门经理的工作。保证完成全年任务。坚持不娇不燥的工作状态,为自己的目标努力奋斗。为美好的xx画上美好的句号。

职员上半年工作总结2

回顾自己上半年来的工作,我对xx销售工作积极性是特别高的,也能为同力水泥销售全身心的投入,工作也是尽心尽责的,和我们同事相处也是融洽的,上半年即将过去,自己有必要对工作做一下回顾,目的在于吸取教训,提高自己,以使把工作做得更好,自己也有信心和决心,在新的下半年内把工作做得更出色。

一、销售情况总概

截止x月xx日我开发的客户共有xx多家客户和几个xx重点工程的开发。上半年公司任务为xx吨,实际完成销量:xx多吨,完成目标xx%。具体工作正在跟进中。

二、个人总结

1)上半年共开发客户xx多家,每月发货量在xxt-xxt不等,在发货和客户沟通上,经上半年的培训和杜经理的指导,自己基本能够应对有关水泥的问题,比如客户对我们水泥价格、质量等方面的疑问。上半年接到x件自己所管区域有关客户提出的水泥质量问题,经过自己的努力让客户得到了满意的答案。

2)拜访客户xx家,并做到及时跟踪和反馈试用情况,但这些客户用量都比较小,大部分客户是都反映水泥价位偏高,有的客户拜访好几次都没有订量。可见开发系难度更大。成功开发新客户xx家,但点多量小,客户群使用同力水泥不稳定。

三、xx市场前景

xx有x个乡镇。四十多家预制厂,目前开发比较理想的xx。先后有几个比较大的工程项目有已经有开发煤化集团项目投资x个亿、正在开发xx等一系类工程基本七月份都可以开工。

四、自我反省

回顾自己水泥销售工作,与客户沟通,公司内部各部门协调都十分融洽,但由于自己刚迈进社会,仅凭着对销售工作的热爱,而缺乏经验和专业的营销知识,在工作中主动性欠缺,过于相信他人,造成几个大的工程丢失;在水泥供应紧张的情况下对新客户开发显得不够重视,使客户开发维护不理想。在下半年的工作中,我会努力克服不足,多向有丰富经验的领导杜经理学习,为了吸取经验教训,使今后的工作做得更好,进行以下几点对个人反思和对公司的建议

1、在同力公司水泥销售上,我自是始终都把销量看做我业绩生命线,没有注重细节问题。在公司价位不断浮动上,导致我丢失几个大的工程项目和已经开发的一些农村客户,导致我xx市场萎缩。

2、在销售上,我不能够准确了解关于水泥的一些基本常识、用途。遇到一些突发事件不能很好的应对。

3、公司不能够调动我们开发市场的积极性,由于我们公司返利及工资的发放上不及时,导致业务人员周转资金不足,开发市场系数难度比较大。

4、公司对我们这一批新来业务人员在各项福利待遇上,我们没能享受同等待遇。

以上几点反思,仅仅是一部分,我工作上的不足还很多,今后会戒骄戒躁,保持一种谦虚谨慎的工作态度。

五、下半年工作计划

(1)加大新客户开发力度,集中精力开发新客户群。

(2)关注xx工程动态,及时掌握相关工程。

(3)维护好现开发xx集团项目。

(4)开发xx工业园项目及经xx一条高速段。

根据以上分析,上半年我所负责的xx片区压力是非常大的,在严峻的形势下,若只是守住原有客户,那任务将远远难以完成,所以新客户开发是工作的重中之重。但由于参加工作时间不长,经验和阅历都不够丰富,除自己努力外,还希望能得到领导的支持和帮助。

职员上半年工作总结3

半年的时间很快过去了,在半年里,我在领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作任务,在思想觉悟方面有了更进一步的提高,在工作上更加的进步。这半年的工作总结主要有以下几项:

1、思想方面

能够认真贯彻公司的基本路线方针,通过周报、手册积极学习作业理论;遵纪守法,认真学习公司的精神;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。

2、工作方面

我进公司工作也已经有4年了,从设施员到道路作业员,一直兢兢业业的工作着,协助队长做好每项工作。不懂的问题积极向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,在一段的时间内便慢慢的熟悉公司交给我的各项工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。

为了公司工作的顺利进行,除了做好本职工作,我还积极配合其他同事一起做好各项工作。

3、工作态度和勤奋敬业方面。

热爱自己的本职 ……此处隐藏17243个字……学习结束后,向全体护士进行了汇报。

三、加强护理人员医德医风建设

1、连续落实护士行为规范,在日常工作中落实护士文明用语50句。

2、分别于6月份、11月份组织全体护士参与温岭宾馆、万昌宾馆的礼仪培训。

3、连续开展健康训练,对住院病人发放满足度调查表,(定期或不定期测评)满足度调查结果均在95%以上,并对满足度调查中存在的问题提出了整改措施,评比出了护士。

四、提高护理人员业务素养

1、对在职人员进行三基培训,并组织理论考试。

2、与医务科合作,聘请专家授课,讲授骨科、内、外科学问,以提高专业学问。

3、各科室每周晨间提问1-2次,内容为基础理论学问和骨科学问。

4、三八妇女节进行了护理技术操作竞赛(无菌操作),并评比出了一等奖(吴蔚蔚)、二等奖(李敏丹、唐海萍)、三等奖(周莉君)分别赐予了嘉奖。

五、加强了院内感染管理

1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。

2、每个科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气培育,对高危科室夏季如手术室、门诊手术室,每月进行二次空气培育,确保了无菌切口无一例感染的好成果。

3、科室坚持了每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒,并记录,每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理,并记录,每两月对紫外线强度进行监测。

六、护理人员较精彩的完成护理工作

1、坚持了以病人为中心,以质量为核心,为病人供应优质服务的宗旨,深化开展了以病人为中心的健康训练,通过发放健康训练手册,以及通过护士的言传身教,让病人熟识把握疾病防治,康复及相关的医疗,护理及自我保健等学问。

2、上半年共收治了住院病人2357个,留观125个,手术室开展手术2380例。急诊护士为急诊病人供应了全程服务,包括护送病人去拍片,做B超、心电图,陪病人办入院手续,送病人到手术室,三个病区固定了责任护士、巡回护士,使病员得到了周到的服务。

七、存在问题:

1、个别护士素养不高,无菌观念不强。

2、整体护理尚处于摸索阶段,护理书写欠规范。

3、由于护理人员较少,基础护理不到位,如一级护理病人未能得到一级护士的服务,仅次于日常工作。4、病房管理尚不尽人意。

半年来护理工作由于院长的重视、支持和关心,内强管理,外塑形象,在护理质量、职业道德建设上取得了肯定成果,但也存在肯定缺点,有待进一步改善。

20xx护理职员个人上半年工作总结

我院护理工作在院领导的关怀、支持、重视下,在全院护士的共同努力下,基本完成了半年的护理工作任务,现总结如下:

首先我把年初护理部制定工作方案中的要点与大家回顾:

1、逐步增加人员配比;

2、落实中医护理方案;增加相宜技术项目;

3、在内科开展优质护理服务;

4、加大培训力度;

5、提高服务质量;

6、加强平安管理;

依据年初咱们护理部制定的工作方案,我们护理工作完成状况向大家汇报如下:

1、按医院工作的总体规划,在逐步扩大护理队伍,上半年又聘请护理人员14人(其中有四人已上岗)10人在导诊。逐步提高床护比,比值由原来1:0.36提高到1:0.38(这个数值是按二甲医院实际开放床位算的,其中骨科病房增加一名护士,内科增加两名护士)

2、需要新开展的业务,已向院领导逐级申请,经院里定夺,中医护理方案、相宜技术、优护病房暂缓。

3、业务培训;咱们4月1日进行二甲验收工作后,按中医护理工作指南要求,重新调整了培训方案、内容。同时为尽快提高基础护理水平,每月增加护理基础考试一次。对于护士长讲课提高到课件教学。于六月初制定岗前护士、实习护士规范化培训手册。

4、提高服务质量,从服务方面;年初增加了临时工作任务,开展护士语言、行为服务规范,并通过科室培训、护理部集中培训等形式进行培训。从业务水平方面;加大培训、考核力度,按方案分层级考核真正落到实处。

5、针对平安管理;由咱们李副书记牵头,制定了科室财务台账,并按要求规定对物品、仪器、设备进行保养、修理。针对抢救车、常备药品进行清查,登记,由药剂科和护理部共同监管;人员薄弱环节要求科护士长有针对性的培训;定期组织平安隐患争论。

6、完善和改进二甲验收工作中的不足。于六月末前完成护理应急预案预案及程序的整理工作。(共计重新调整、完善应急预案118项)

7、护理人员进修:血透护士一名、手术室护士四名。按估计入住新楼后培育一个新的梯队,大约6-8人,现已制定培育人员5人,还需3人左右,下一步工作按方案连续完成。

8、开展护理人员末位淘汰制度。方案已下发给相关科室护士长,并要求仔细传达到每位护里人员知晓。

9、制定护理人员岗前规范化培训手册、实习生手册、护士手册。现在前两个手册已完成,护士手册在完善和整理中。

半年护理工作量完成状况

半年各科室累计共输液9810次,输血41次,肌肉注射1455人次,皮试980次,静脉采血748人次(不包括门诊),一级、危重患者14人次,灌肠34人次,口腔护理41人次,导尿275人次,吸氧434人次,胃肠减压14人次,鼻饲7人次。

1)、基础护理合格率达94.5%

2)、特、一级(危重)患者护理合格率达92.3%3)、急救物品、药品完好率达100%

4)、护理文件书写合格率达91.7%,中医护理记录合格率93.5%

5)、护理人员三基考核,理论合格率达90.8%,技术操作合格率92%

6)、消毒隔离合格率达93%7)、病房管理88.9%存在问题:

1、护理管理水平偏低。护士长日常工作抓的不细,管理不严。

2、护理人员培训不够规范化,未能真正达到培训目的,科室培训流于形式,达不到实效。带教不规范。

3、护士沟通沟通力量偏低,健康宣教不到位。

4、个别护理人员素养、业务水平偏低,中医学问严峻匮乏。

5、护理文书书写内容缺乏内涵,中医护理记录缺乏中医辨证和施护。

6、工作制度落实不严。护理工作中护理文书书写、病房管理、消毒隔离、未达标。

6、中医相宜技术开展不好,流于形式。今后的工作思路:

1、按方案将为落实的护理工作落实。

2、真对不足和不完善的地方进行整改,实行有效措施。

3、连续加大培训考核力度。

4、做好上新楼的预备工作。

3、抓平安管理。提高大家的法律意识和自我爱护意识。

4、抓护理质量。不断完善质量考核标准,通过考评了解护理中存在的薄弱环节,把握各级护理人员的工作状况,有方案的进行相关学问和技能的培训。

在今后工作中,脚踏实地努力工作,落实好护理各项工作,带领我院护理队伍迈向新的台阶。

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